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SHD – Höchste Sicherheit für Ihre Daten

Der Mittelstand hatte lange diffuse Bedenken: einerseits vor einer möglicherweise unsicheren Speicherung seiner Daten in der Cloud und andererseits davor, dass diese in die Hände unbefugter Dritter gelangen könnten. Dabei heißt es vom Mittelstand, dass sein Rechenzentrum im eigenen ...

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SHD IT-Security Check – wie sicher sind Sie wirklich?

Nicht erst seit dem gehäuften Befall mit Krypto-Trojanern wie Locky, TeslaCrypt oder CryptWall. ist das Thema der IT-Sicherheit in den Fokus der alltäglichen Arbeit der IT-Abteilungen gerückt. Auch die Bundesregierung hat mit dem neuen IT-Sicherheitsgesetz und den erhöhten Anforderungen zur Absicherung von kritischen Infrastrukturen der zunehmenden Bedeutung des Schutzes von Informationen und informationsverarbeitenden Anlagen Rechnung getragen. Die Digitalisierung der Gesellschaft und die zunehmende Mobilität der Nutzer und Daten erhöhen die Abhängigkeit alltäglicher Vorgänge von der Verfügbarkeit von Daten in allen ...

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IT-OUTsourcing oder IT-INsourcing?

Unter Outsourcing bzw. Auslagerung versteht man allgemein die Abgabe von Unternehmensaufgaben und -strukturen an externe oder interne Dienstleister. Dauer und den Gegenstand der Leistung werden durch Verträge festgelegt. Weit verbreitete Beispiele für das Outsourcing im allgemeinen Sinn ...

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CIO 2.0 – vom Chief Information Officer zum Chief Information Broker

Bereits seit geraumer Zeit gibt es Diskussionen darüber, inwieweit sich die Rolle der IT-Abteilung – und damit auch die Rolle des IT-Leiters oder im internationalen Sprachgebrauch »Chief Information Officers«, verändert. Aus diesem Grund soll nachfolgend kurz auf die neuen Herausforderungen an die IT eingegangen werden und wie diese mit einem neuen Rollenverständnis des Verantwortlichen am besten bewältigt werden ...

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Dokumentation erleichtert den IT-Betrieb

Zu jedem Projekt gehört eine Dokumentation. Mit jeder Änderung darf die Dokumentation aktualisiert werden. Dem stimmen Sie zu, oder? Jeder würde dem zustimmen. Aber kaum einer erfüllt den selbst formulierten Anspruch. Warum? Zu wenig Zeit. Machen wir später. Ist noch nicht ganz fertig. Ausreden! Die Wahrheit ist eine andere ...

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Microsoft Exchange und Server 2016

Der nächste Release Wechsel bei Microsoft steht an. Doch was erwartet die IT und Benutzer mit den neuen Systemen? Mit der Veröffentlichung von Microsoft Exchange 2016 im Oktober 2015 rückt der End of Life der 2007er Version in greifbare Nähe (April 2017). Doch gibt es auch andere ...

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Was erwartet uns bei VMware 2016

Die VMWorld mit dem Motto »Ready für Any« ist eines der richtungsweisenden Events im IT-Bereich mit über 24.000 Teilnehmern in der USA und 10.000 in Europa. Doch welche Neuerungen eignen sich für den Einsatz im Mittelstand und in der öffentlichen Verwaltung? VMWare setzte hierbei den Fokus dieses Jahr auf folgende 4 Punkte ...

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IT-Sicherheitsgesetz (ITSiG) verabschiedet – und nun?

In der letzten Ausgabe hatten wir in einem Artikel verschiedene Vorgehensmodelle zur Einführung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) in Unternehmen beschrieben und schon dort angedeutet, dass die Implementation solcher Systeme durch das IT-Sicherheitsgesetz befördert wird. Nun sind das IT-Sicherheitsgesetz und auch die ersten »Durchführungsbestimmungen« offiziell beschlossen, so dass wir in diesem Artikel ...

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Prozesse aus der Steckdose

Prozesse aus der Steckdose

Eine Studie der Capgemini [1] sagt: »Prozesse sind wichtig«. Das trifft auf Unternehmen im Umsatzbereich 50 – 500 Mio. € zu, welche zu den wichtigen Technologiebereichen für das kommende Jahr befragt wurden. Der Technologiebereich »Prozesse«, oder auch »Business Process ...

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Effektiv, effizient und erfolgreich!

Zwei Einführungen in zwei Wochen! So (oder so ähnlich) hätte man die Überschrift auch wählen können. „Effektiv, effizient und erfolgreich“ beschreibt aber genau das, was im Rahmen der Einführung einer prozessbasierten IT Helpdesk-Anwendung als Ergebnis herauskam. Zwei Kunden der SHD haben sich für solch ein System entschieden. Wo vorher ein Nagelbrett mit Zetteln existierte, welches die „Tickets“ aufgenommen hat, steht jetzt ein modernes BPM-Ticketsystem, das sich bis ins Detail an die Anforderungen des Kunden anpasst und in Zukunft erweitern lässt. Bei einem Kunden hat man den Wald vor Bäumen nicht gesehen, so ...

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